Lazer epilasyon, istenmeyen tüylerden kurtulmak için sıkça başvurulan popüler bir estetik uygulamadır. Teknolojinin gelişmesiyle birlikte yaygınlaşan bu yöntem, doğru koşullarda ve uzman kişiler tarafından uygulandığında etkili sonuçlar verse de, hatalı uygulamalar ciddi sağlık sorunlarına yol açabilmektedir. Bu sorunların başında cilt yanıkları gelmektedir. Lazer epilasyon sonrası meydana gelen yanıklar, hem fiziksel hem de psikolojik olarak mağduriyet yaratmakta ve bu durum hukuki hakların doğmasına neden olmaktadır.
Lazer Epilasyon Yanıklarında Hukuki Sorumluluk
Lazer epilasyon işlemi, hukuki niteliği itibarıyla bir “eser sözleşmesi” olarak kabul edilmektedir. Bu sözleşme tipinde hizmeti sunan taraf (güzellik merkezi veya klinik), belirli bir sonucun (tüylerin estetik bir şekilde yok edilmesi) elde edilmesini taahhüt eder. İşlemin sonucunda ciltte yanık gibi istenmeyen bir durumun ortaya çıkması, Yargıtay’ın yerleşik içtihatlarına göre “ayıplı hizmet” olarak nitelendirilir. Bu durumda, hizmeti sunan işletme ve işlemi gerçekleştiren personel, oluşan zarardan müteselsilen (birlikte) sorumlu tutulur.
Hukuki sorumluluğun temel dayanağı, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu’nun haksız fiil hükümleridir. Kusurlu ve hukuka aykırı bir eylemle başkasına zarar veren, bu zararı gidermekle yükümlüdür. Lazer epilasyon uygulamasında cihazın dozunun yanlış ayarlanması, cilt tipine uygun olmayan bir cihaz kullanılması veya işlemi yapan kişinin gerekli eğitim ve tecrübeye sahip olmaması gibi durumlar, “tıbbi kötü uygulama” (malpraktis) kapsamında değerlendirilebilir.
Uygulayıcının ve Merkezin Yükümlülükleri
Lazer epilasyon hizmeti sunan merkezlerin ve uygulayıcıların uyması gereken temel yükümlülükler bulunmaktadır. Bu yükümlülüklerin ihlali, tazminat sorumluluğunu doğuran en önemli unsurlardır:
- Aydınlatma ve Onam Alma Yükümlülüğü: İşlem öncesinde hastaya, uygulamanın riskleri, olası yan etkileri (komplikasyonlar) ve sonuçları hakkında detaylı bilgi verilmelidir. Bu bilgilendirmenin yapıldığı ve hastanın işleme rıza gösterdiği, “aydınlatılmış onam formu” ile yazılı olarak kayıt altına alınmalıdır. Yeterli aydınlatma yapılmadan alınan onam, hukuken geçersiz sayılabilir.
- Özen Yükümlülüğü: İşlemi gerçekleştiren personelin, tıp biliminin güncel standartlarına ve mesleki tecrübe kurallarına uygun hareket etmesi zorunludur. Cihazın doğru kullanılması, hijyen kurallarına uyulması ve hastanın cilt yapısının doğru analiz edilmesi bu yükümlülüğün bir parçasıdır.
- Personel Yetkinliği: Lazer epilasyon gibi tıbbi nitelik taşıyan işlemlerin, ilgili mevzuatta belirtilen yetkinliğe sahip sağlık profesyonelleri tarafından yapılması gerekmektedir. Yetkisiz kişiler tarafından yapılan uygulamalar, doğrudan sorumluluk nedenidir.
Tazminat Talepleri: Maddi ve Manevi Zararlar
Lazer epilasyon yanığı mağdurları, uğradıkları zararların karşılanması için maddi ve manevi tazminat davası açma hakkına sahiptir. Bu tür davalar, hizmetin niteliği gereği genellikle Tüketici Mahkemelerinde görülmektedir.
Maddi Tazminat Kapsamındaki Talepler
Maddi tazminat, yanık nedeniyle ortaya çıkan ve parayla ölçülebilen tüm kayıpları kapsar. Bu kapsamda talep edilebilecek başlıca kalemler şunlardır:
- Yanık tedavisi için yapılan tüm hastane ve ilaç masrafları.
- Yanık izlerinin giderilmesi için gereken ek estetik ve tıbbi müdahale giderleri.
- Tedavi süresince çalışılamayan günler için oluşan kazanç kaybı (iş göremezlik tazminatı).
- Yanık nedeniyle ekonomik geleceğin sarsılmasından doğan kayıplar.
Manevi Tazminat Talebi
Manevi tazminat, yaşanan olay nedeniyle duyulan fiziksel acı, elem, keder ve yaşama sevincindeki azalmayı telafi etmeyi amaçlar. Lazer yanığının neden olduğu estetik kaygılar, sosyal hayatta yaşanan zorluklar ve psikolojik travma, manevi tazminat miktarının belirlenmesinde önemli rol oynar. Yargıtay kararlarında da hatalı lazer epilasyon sonucu oluşan yanıkların, kişinin beden bütünlüğünü ihlal ettiği ve manevi acıya neden olduğu kabul edilerek uygun bir manevi tazminata hükmedilmesi gerektiği belirtilmektedir.
Sonuç olarak, lazer epilasyon uygulamasından kaynaklanan yanıklar, hukuken “ayıplı hizmet” ve “haksız fiil” teşkil etmektedir. Mağdurlar, uzman bir avukat desteği ile açacakları davada, hem tedavi masraflarını hem de yaşadıkları acı ve ızdırap için tazminat talep etme hakkına sahiptir.
“`
Anahtar Kelime : sağlık hukuku
